On dit souvent que ce n’est pas la destination qui compte mais le voyage. Et bien, on peut dire que je me souviendrait de celui-ci.

J’ai choisi de partir avec Emirates Airlines pour tester. Le voyage était annoncé de 26 heures avec 2 escales : Dubaï et Brisbane. Mais c’était sans compter ma poisse légendaire.

Pour commencer à Paris- Charles de Gaulle , 40 minutes de retard prévues dès l’enregistrement. La file enregistrement en ligne est aussi longue que celle sur place. Je me retiens donc de valider mon check in sur smartphone. Mauvais choix !

Un des comptoirs s’est bloqué informatiquement. Plus d’1 heure plus tard, j avais avancé de 2 mètres. Quand j’arrive enfin à faire le check-in, alors que je vois bien les codes aéroport de chaque escale et nouméa sur mon bagage, l’agent me dit, après un moment d’hésitation

 » Votre bagage devrait arriver à destination finale ».

– Euh vous êtes sûre?

– Oui, oui… me répond elle, mais peu convaincante. Bon vérifiez quand même à Brisbane.

– Ah bon mais oû?

– En fait, non ne vérifiez pas. C’est bon. Votre bagage sera à destination.

…

S’en suit, un vol de 5 heures sans encombre jusqu’à Dubaï. Je découvre un aéroport immense avec des boutiques à n’en plus finir.

Rien ne charme alors je m’installe directement en face de ma porte d’embarquement. J’avais 2 heures d’avance et étais confiante pour la suite du voyage.

Un peu trop peut être…

Je me suis laissée aller à regarder mon site de travail en ligne et tchater avec amis et chéri.

Quand ce dernier me demande à quelle heure j’embarque, je me lève surprise de n’avoir toujours rien entendu. L’hôtesse au sol me dit laconiquement que l’embarquement est terminé…

Apparemment, ils n’annoncent pas les embarquements et n’appellent pas les retardataires. J’étais assise à côté et n’ai pas remarqué de mouvement de foule. 6 minutes de retard et elle n’a rien voulu savoir.

« It’s a silent airport. You have to come before the gate close »….

L’avion était encore au sol. J’avais beau supplier, elle n’a pas transigé à la règle. Avec le recul, je comprends mais elle n’ a pas tellement cherché à m’aider dans la suite de mon périple. Il a fallu que j’insiste pour qu’elle m’écrive le repère dans le terminal pour trouver le bureau de réservation d’Emirates.

 » Comment vais je rattraper un vol pour Nouméa? Tous les vols sont ils complets? Ai je le droit de rester dans l’aéroport de Dubaï, n’ayant plus de billet? »

Autant de questions les plus angoissantes les unes que les autres se sont bousculées dans ma tête.

Mes émotions se sont un peu calmées quand l’agent au comptoir des réservations m’a parlé en français et a semblé désolé pour moi. Il n’a rien fait de plus et m’a confié à sa collègue  » specialiste de la recherche de correspondance ». Aucune solution n’avait été trouvée mais je me suis sentie écoutée.

Après cette lueur d’espoir, je me suis décomposée en voyant que cette professionnelle tapotait depuis 45 minutes sur son clavier sans dire un mot. Je voyais bien qu’elle cherchait mais rien ne s’annonçait. Elle a levé les yeux au ciel au bout d’une heure pour me dire de secher mes larmes. Elle ne trouvait pas mais recherchait assidument une solution. Et elle a continué à tapoter tres longtemps.

Au départ, elle proposait même une nuit en Australie. Un autre problème en découlait, il m’aurait fallu un VISA. Et bien que j’ai le Wi-fi, je n’ai pas obtenu de procédure de demande de VISA urgente.

C’est en s’y mettant à 2 collègues, qu’elles ont trouvé la solution de passer par la Nouvelle Zelande. Un départ retardé de 12h mais sans avoir à sortir de l’aéroport et une arrivée le 31 décembre.

Symboliquement, je voulais être sur le sol calédonien pour le 1er janvier.

Tout ce travail pour 105 euros de frais de modification de billet. Je m’en sortais plus que bien. Heureusement, que j’avais pris l’assurance !

J’étais tellement soulagée que j’ai proposé une boisson chaude à mes sauveuses. Elles m’ont demandé d’être à l’heure pour ce sésame pour les remercier. Une grosse épine retirée du pied, je me suis attelée à résoudre les problèmes collatéraux.

A noumea, j’ avais reservé 1 navette pour arriver chez ma copine, Priscille. Il a fallu aussi les prevenir. J’ai pu le faire par mail. Priscille étant au travail le 31 décembre, j’ai du solliciter une autre amie récemment installée à nouméa. Je l’ai su par facebook. Vive les réseaux sociaux et Vive le wifi gratuit dans l’aéroport de Dubai international. A part 4-5 coupures en 1 nuit, il m a rendu service et tenu compagnie.

Encore une fois, même de loin le soutien de mon chéri m’a permis de garder mon calme.

Je pourrai dire que j ai passé 1 nuit a Dubaï. Et que j ai parlé vietnamien avec 1 local. Il s’agit d’un autre professionnel d’Emirates qui m’a rendu un fier service. Un probleme technique empêchait l’impression de ma carte d’embarquement. Au bout de 20 minutes, il m’a dit d’aller me reposer et de revenir 2h après. Finalement 10 minutes plus tard, je le vois dans les couloirs me cherchant avec ma carte d’embarquement ! Mon précieux !!!

Aucune chambre de libre mais heureusement l’aéroport est bien déservi en siege, toilettes et même douches ! J’ ai dormi 2h sur une semi banquette couchee. Puis dès que j ai vu la porte j ai traversé l’aéroport pour guetter pendant les 4heures qui restent car au comptoir on me dit que la porte peut changer à tout moment.

A 8h du matin: Ecran affichant Auckland et décollage à 10h05. Pas d’heure d embarquement. Personnel en place mais qui regarde le vide. Ce n’est pas évident de deviner quand on peut s avancer.

A Paris dejà c’etait un peu chaud car j avais de l avance puis ils ont eu ce bug d enregistrement. Je pensais que la commande Mc Do serait rapide mais en cuisine ca ne suivait pas. Et ce qui a fini de m’agacer, c est qu’ils se sont pressés de préparer une commande qui avait même pas eu le temps d apparaitre à l’écran. Commande d’une vedette des réseaux sociaux dont le prénom ne commence pas par N. …😠

Mais là, l’embarquement était bcp plus flagrand. Une queue énorme . Des appels à plusieurs reprises. D’ailleurs pendant que j’ecris ces lignes, on en est au 3ème appel en salle pour l’embarquement.

Ai je pris le seul vol oû tout s’est passé en silence ?

Déja 36h que je suis partie de chez moi et je suis toujours Dubaï. Encore 24h minimum avant de voir un bout de paradis. Me voilà 15h de vol plus tard, plutôt fraîche malgré les heures qui défilent. Mon format de vietnamienne m’a permis de dormir sans trop de difficultés par tranche de 4 heures. Juste assez pour se lever en même que mon voisin et activer ma pompe veineuse.

Bien entendu, je porte ma paire de collants de contention depuis Paris et pour assurer le coup, je me suis fait une injection d’héparine.

Arrivée à Auckland, je sens que le Graal est proche!!!

Je découvre un nouvel aéropot gigantesque.

Ici, vous avez encore possibilité d’acheter en Duty free avant de sortir.

J’ai traversé ainsi 4 espaces de Duty free avant de m’envoler vers Nouméa…

Je ne sais pas si c’est l’enthousiasme mais, je trouve le personnel de l’aéroport particulièrement sympathique. Pour autant, je recois des informations contradictoires: il me faut passer le controle passeport puis récupérer mon bagage en soute. Finalement au comptoir des bagages, on me dit que j’aurai du rester à l’étage pour aller dans la zone de transit international. Et puis, tout compte fait, il me faut sortir apres controle aux rayons X de mon bagage ( que je n’ai pas), pour faire l’enregistrement et rerentrer.

J’ai donc le privilège d’avoir un nouveau controle de passeport et de bagage cabine. Et remplir une nouvelle fiche d’information. Au moins, je suis déjà au bon endroit. Relax !!!